Συχνές ερωτήσεις για το online κατάστημα Doka
Εδώ θα βρείτε μια συλλογή συχνών ερωτήσεων σχετικά με το online κατάστημα Doka.
Εδώ θα βρείτε μια συλλογή συχνών ερωτήσεων σχετικά με το online κατάστημα Doka.
Εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με το online κατάστημα Doka, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα online υποστήριξης Doka στο +30 210 66 69 211 (208). Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας για το ερώτημά σας ή να μας στείλετε απευθείας email στο hellas@doka.com
Η ομάδα online υποστήριξης είναι στη διάθεσή σας τις ακόλουθες ώρες:Δευτέρα - Παρασκευή 08:00-16:30
Μπορείτε να εγγραφείτε ως εταιρεία εδώ. Μπορούμε επίσης να σας παράσχουμε έναν κωδικό εγγραφής. Αυτός ο κωδικός θα σας διευκολύνει να εγγραφείτε για πρώτη φορά. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για τον σκοπό αυτόν.
Προσοχή: Μετά την εγγραφή, τα στοιχεία της εταιρείας σας θα ελεγχθούν από την Doka. Μόλις ενεργοποιηθεί ο εταιρικός σας λογαριασμός, θα λάβετε ένα e-mail με τον σύνδεσμο ενεργοποίησης. Στη συνέχεια μπορείτε να συνδεθείτε στο online κατάστημα Doka και να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες.
Στο μενού Η εταιρεία μου - Διαχείριση χρηστών, μπορείτε να δημιουργήσετε τους χρήστες που επιθυμείτε.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας σας στην Doka ή με την ομάδα online υποστήριξης.
Ομάδα online υποστήριξης Doka
+30 210 66 69 211 (208)
hellas@doka.com
Η ομάδα online υποστήριξης είναι στη διάθεσή σας τις ακόλουθες ώρες:
Δευτέρα - Παρασκευή 08:00-16:30
In the section My Account - My Orders, you will find the overview of all of your orders.
When you find your order that you wish to cancel, please click on the order number. This will direct you to the order details. Click on the "cancel" button in order to cancel your order.
Please note: Sie: In case the "cancel" button is already grayed out, you are no longer able to cancel the order due to already far processed order. Please contact your Doka representative as soon as possible.
For any questions about your order, please get in touch with your Doka Contact person.
You can also contact the Online Service Team on the telephone number +30 210 66 69 211 (208) or via hellas@doka.com
You can state your desired Delivery date for your order. The order and the desired delivery date will be checked after your order got sent.
When you receive your order confirmation, you will find the information on your final delivery date (outgoing). We will, of course, try our best to meet the specified delivery date.
The saved lists are a useful tool especially when you wish to save the products that you order on a regular basis.
You can add the desired products as a favourite in your saved list and you can access it at anytime.
In order to access the saved list, you must first log in. In the case you are not registered yet, please follow this link.
On each of the product detail page, you will find the button "Saved List". If you would like to add a product to your saved list, please click on this button. Then you will directly land onto the Saved list page or you can continue shopping.
In the saved list, you will find a small shopping basket. By clicking on this button, your product will be added to the shopping cart.
The product will remain available for you in your saved list.
To remove products from your saved list, you have two available options:
In case of any technical issues, please contact directly the Online Service Team. You can also contact us via the Contact Form.
Doka Online Service Team
+30 210 66 69 211 (208)
hellas@doka.com
Monday - Friday 08:00-16:30 p.m.
Please contact us! We are happy to assist you.
Doka Hellas
+30 210 66 69 211 (208)
hellas@doka.com
Monday - Friday 08:00 a.m. until 04:30 p.m.