Pogosto zastavljena vprašanja
Tukaj najdete pogosto zastavljena vprašanja o spletni trgovini Doka.
Tukaj najdete pogosto zastavljena vprašanja o spletni trgovini Doka.
V spletni trgovini boste videli, kateri pogoji veljajo. Lahko se obrnete tudi na svojo Doka kontaktno osebo ali pa uporabite naš kontaktni obrazec.
Če imate vprašanja v zvezi s spletno trgovino Doka vam je na voljo naša ekipa za svetovanje o spletni ponudbi na telefonski številki +386 4 5834 409. Za vašo poizvedbo pa lahko uporabite tudi kontaktni obrazec ali nam pošljete e-pošto neposredno na slovenija@doka.com.
Naša ekipa za svetovanje o spletni ponudbi vam je na voljo:
od ponedeljka do petka od 08:00 do 16:00 ure
Kot podjetje se lahko registrirate tukaj. Lahko pa vam posredujemo tudi kodo za registracijo. S to kodo vam olajšamo prvo prijavo. Za to uporabite naš kontaktni obrazec.
Prosimo, upoštevajte: Po registraciji bo Doka preverila podatke o vašem podjetju. Ko odobrimo račun vašega podjetja, boste prejeli e-pošto s povezavo za aktivacijo. Nato se lahko prijavite v spletni trgovini Doka in uporabljate vse funkcije.
V razdelku „Moj račun - Profil“ boste našli informacije o tem, kako spremeniti geslo.
Informacije o tem, kje lahko spremenite nastavitve, najdete v razdelku Moj račun.
V rubriki Moje podjetje - Upravljanje uporabnika lahko nastavite želenega uporabnika.
Prosimo, obrnite se na kontaktno osebo Doka ali na ekipo za svetovanje o spletni ponudbi.
Ekipa Doka za svetovanje o spletni ponudbi
+386 4 5834 409
slovenija@doka.com
Naša ekipa za svetovanje o spletni ponudbi vam je na voljo:
od ponedeljka do petka od 08:00 do 16:00 ure
V rubriki Moj račun - Moja naročila, vidite seznam vseh vaših naročil.
Poiščite naročilo, ki ga želite stornirati, in kliknite na številko naročila. Tako prispete k podrobnostim naročila. Za storniranje naročila kliknite na gumb »Storniraj«.
Prosimo, upoštevajte: Če je gumb »Storniraj« obarvan sivo, je naročilo že v obdelavi. V tem primeru se čim prej obrnite na vašo kontaktno osebo v podjetju Doka.
Pri vprašanjih v zvezi z vašim naročilom se obrnite neposredno na vašo kontaktno osebo v podjetju Doka.
Lahko se obrnete tudi na našo ekipo za svetovanje o spletni ponudbi na telefonsko številko +386 4 5834 409 ali po e-pošti na slovenija@doka.com.
Seznami označenih izdelkov so praktičen pripomoček, če redno naročate enake izdelke.
Te izdelke lahko kot vaše priljubljene izdelke dodate na seznam označenih izdelkov in jih imate nato vedno pripravljene na vašem osebnem seznamu.
Za uporabo seznama označenih izdelkov morate biti najprej prijavljeni. Če še niste registrirani, kliknite na naslednjo povezavo.
Na vsaki strani izdelka najdete gumb »Na seznam označenih izdelkov«. Če želite izdelek uvrstiti na seznam označenih izdelkov, kliknite na ta gumb. Nato se lahko pomaknete neposredno na seznam označenih izdelkov ali nadaljujete z nakupovanjem.
Na seznamu označenih izdelkov najdete majhno nakupovalno košarico. S klikom na ta gumb se izdelek položi v košarico.
Izdelek še vedno ostane na vašem seznamu označenih izdelkov.
Za odstranitev izdelkov s seznama označenih izdelkov imate na voljo dve možnosti:
V primeru tehničnih težav se obrnite neposredno na našo ekipo za svetovanje o spletni ponudbi. Uporabite pa lahko tudi naš kontaktni obrazec.
Ekipa Doka za svetovanje o spletni ponudbi
+386 4 5834 409
slovenija@doka.com
od ponedeljka do petka od 08:00 do 16:00 ure
Stopite v stik z nami! Z veseljem vam bomo pomagali.
Ekipa Doka za svetovanje o spletni ponudbi
Todorović Igor
Telefon: +386 4 5834 409
E-naslov: slovenija@doka.com
od ponedeljka do petka od 08:00 do 16:00 ure