In order to be able to use all the features/functions that is offered, you must register in the Doka Online Shop.

You can register your company here. We can also provide you with a Registrationcode. With this code, it will make the initial logon easier. You can also use our Contact Form.

Please note:After registration your company data will be checked by Doka. As soon as your company has been activated you will receive an email containing your activation link. After this procedure you will be able to log in and use all functions of the Doka Online Shop.

If your company is already registered, please contact your Administrator. He/she can provide you with an access as a User in order to be able to use the Online Shop. If your Administrator is not known to you, you can use our Contact Form. We are happy to help you.

No, the Doka Online Shop is only available exclusively to the commercial Customers.

No, through the necessary data provided of your company and the initial/solely registration, it can be clearly identified. A multiple registration entry is therefore not possible. In the case that several people would like to use/access the Online Shop, they can receive user access that will be created by the Administrator.

After you enter your eMail address in the login area on you can click on "Forgot password". You can then request the link to reset your password.

In "My Account- Profile" you will find the information how to change your password.

You will find the information where to change the settings in My Account.

You can create new users via the My Company - Manage User section.

In the case of a complaint, please contact your Doka representative. We will make sure to respond to your concern as soon as possible.

We would ask you kindly to contact the Doka Branch that was responsible for your delivered order. You will find the information on the receipt (ex. Delivery note).

Please contact the Doka Branch that has received your returned material. If you have any questions, you can also contact your Doka representative.

You will receive a credit note as a refund and you can use it for the next orders. In case you would prefer a money transfer, then please inform your Doka representative.

Merklisten sind ein praktisches Hilfsmittel, wenn es Produkte gibt die Sie laufend bestellen.

Sie können sich diese Produkte quasi als Favorit in die Merkliste hinzufügen und haben diese dann auf Ihrer persönlichen Liste immer griffbereit.

Um die Merkliste nutzen zu können müssen Sie sich zuerst einloggen. Falls Sie noch nicht registriert sind folgen Sie diesem Link.

Auf jeder Produktseite finden Sie den Button "Auf die Merkliste". Wenn Sie ein Produkt auf die Merkliste legen wollen klicken Sie auf diesen Button. Danach können Sie direkt zur Merkliste springen oder weiter einkaufen.

In der Merkliste finden Sie einen kleinen Einkaufskorb. Mit Klick auf diesen Button wird das Produkt in den Warenkorb gelegt.

Das Produkt bleibt weiterhin in Ihrer Merkliste vorhanden.

Um Produkte aus der Merkliste zu entfernen stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

• Einzelne Produkte löschen
  Wenn Sie vereinzelt Produkte aus der Merkliste entfernen möchten klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.
   
• Gesamte Merkliste löschen
  Mit Klick auf den Button "Alles Löschen" wird die gesamte Merkliste gelöscht.