Preguntas generales sobre la tienda virtual de Doka 

En las preguntas generales encontrará información sobre la gama de productos de la tienda virtual de Doka.

¿Qué ventajas me ofrece la tienda virtual de Doka?

Verás qué condiciones están disponibles en la Tienda Online. Póngase en contacto con su persona de contacto de Doka. También puede utilizar nuestro formulario de contacto.

En caso de dudas sobre la tienda virtual de Doka, puede contactar con el equipo de servicio online de Doka en el teléfono +56 224131600. También puede utilizar el formulario de contacto o enviarnos un mail directamente a shop-cl@doka.com.

El equipo de servicio online está disponible en el siguiente horario:
Lunes - jueves: 8:30-17:30
Viernes 8:30-15:00

Para utilizar todas las funciones de la tienda virtual, es necesario registrarse. 

Puede registrarse como empresa aquí. También podemos hacerle llegar un código de registro. Ese código le facilitará el primer registro. Para ello, utilice nuestro​​​​​​​ formulario de contacto.

Tenga en cuenta lo siguiente: Una vez completado el registro, el personal de Doka revisará los datos de su empresa. En cuanto su cuenta de empresa esté activada, recibirá un correo electrónico con su enlace de activación. Después, podrá iniciar sesión en la tienda virtual de Doka y utilizar todas las funciones.

Si su empresa ya está registrada, póngase en contacto con su administrador para que le cree un usuario y poder usar la tienda virtual. Si no sabe quién es su administrador responsable, utilice nuestro formulario de contacto y nosotros le ayudaremos. Si no tiene una cuenta de empresa, regístrese normalmente usando el​​​ ​​​​​​​formulario de registro.

No, la tienda virtual de Doka solo está disponible para clientes comerciales.

No, los datos necesarios para el registro identifican a su empresa de manera única. No es posible realizar un registro múltiple de su empresa.

En caso de que varias personas de su empresa quieran utilizar la tienda virtual, pueden solicitar al administrador acceso de usuario a la tienda.

Después de ingresar su dirección de correo electrónico en el área de inicio de sesión, puede hacer clic en "Olvidó su contraseña". A continuación, puede solicitar el enlace para restablecer su contraseña.

En "Mi cuenta - Perfil" encontrará la información sobre cómo cambiar su contraseña.

Encontrará la información sobre dónde cambiar la configuración en Mi cuenta.

En la sección Mi empresa - Administrar usuariosr puede crear los usuarios que quiera.